[예약안내]

- 예약시 안내문구와 환불규정을 숙지하시고 신중하게 예약해주시기 바랍니다.

- 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.(당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

- 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

- 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.

- 잠깐 방문하셨다가 가시는 분들도 추가인원으로 적용되어 요금이 발생되며, 영유아도 인원수에 포함됩니다.

- 예약전화 : 010-6332-6031 / 010-2804-6031

- 입금계좌 : 국민은행 366-01-0051031 (예금주 : 신원식)

- 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 다를 경우 전화나 문자주시기 바랍니다.

- 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

[추가요금]

※ 인원 추가요금(현장결제)

- 기준 인원 초과시 : 1인당 3만원 추가(성인, 아동, 유아 동일 적용)

※ 실내 온수 수영장 이용요금(현장결제)

- 이용시간 : 오후 3시 ~ 오후 10시까지

- 이용가능 객실 : 금성별, 명왕성별, 수성별, 목성별, 화성별 객실

- 이용요금 : 1일 5만원

- 미온수 겨울 32도 ~ 34도 유지, 미온수 수영장 이용하실 분은 입실 하루 전 까지는 전화로 신청하시기 바랍니다.(010-6332-6031)

- 이용복장 : 수영복 또는 보풀없는 민소매티, 짧은 반바지 가능

- 음식이나 과자, 음료, 아이스크림 반입 금지, 썬텐오일 및 크림을 바르신 경우 입수 금지, 음주 시 이용 절대 불가, 다이빙 절대 불가

- 별도의 안전요원이 없으므로 수영장 이용 시 영유아나 어린이는 반드시 구명조끼 착용하시고 보호자와 동반하에 이용하시기 바랍니다.

- 위 사항을 준수하지 않을 경우 일어나는 모든 사고에 대해 신비키즈풀빌라펜션은 어떠한 민/형사상의 책임을 지지 않습니다.

※ 바베큐 이용요금(현장결제)

- 이용시간 : 오후 5시 ~ 오후 8시까지

- 이용장소 : 각 객실 내 위치

- 이용요금 : 원적외선 그릴 또는 숯불 중 선택 / 3~4인기준 2만원(1인추가시 5천원 추가)

※ 외부그릴, 숯, 장작, 전열기구 등 반입금지

※ 불멍 이용요금(현장결제)

- 이용시간 : 오후 5시 ~ 오후 8시까지

- 이용장소 : 펜션 앞 마당 위치

- 이용요금 : 화로대여 + 장작(1set) 2만원 / 장작추가(1망) 1만원

※ 스파 이용요금(현장결제)

- 이용요금 : 1만원

- 이용가능 객실 : 금성별, 명왕성별, 목성별 객실 / 수성별(유아온수풀)

- 스파신청시간 : 오후 8시까지 신청바랍니다.

- 스파 이용시 거품목욕제나 기타 입욕제를 사용할 수 없으며 이를 위반할 시 AS 비용이 청구됩니다.(10만원 청구)
 

※ 야외 대형 수영장 이용안내

- 이용시간 : 오후 1시 ~ 오후 7시(하절기 운영)

- 이용복장 : 수영복 또는 보풀없는 민소매티, 짧은 반바지 가능

- 음식이나 과자, 음료, 아이스크림 반입 금지, 썬텐오일 및 크림을 바르신 경우 입수 금지, 음주 시 이용 절대 불가, 다이빙 절대 불가

- 자녀들과 같이 오신 부모님께서는 자녀들 물놀이에 꼭!! 같이 동반하셔야 수영장 사용을 하실 수 있습니다.

- 고객의 부주의로 수영장, 펜션 내, 펜션 주위에서 안전 사고가 발생할 시 고객님께서 모든 책임이 있으니 안전에 유의하시기 바랍니다.

[픽업 안내]

- 가평터미널 맞은편에 있는 조은마트에서 장보기를 하시면 무료 왕복 픽업서비스를 해드립니다.(자체픽업불가)

- 자세한 문의는 해당마트로 직접 문의하시기 바랍니다.

- 픽업문의 : 조은마트(010-8556-5009)

[유의사항]

- 입실시간 : 15시(22시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다)

- 퇴실시간 : 11시

- 입실시간은 15시부터입니다. 객실청소가 11시~15시까지이므로 15시 이전에 입실은 절대 불가합니다.

- 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

- 바베큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.(객실 내에 냄새나는 음식조리 금지 및 육류조리 금지)

- 객실 내(화장실 포함)는 절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.

- 제공된 화기 외에는 개인 화기 사용을 금합니다.(외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)

- 화재 위험성이 있는 양초, 가스렌지, 헬륨가스, 폭죽 등은 절대 반입 불가합니다.

- 오후 22시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

- 애완동물의 동반 입실을 금합니다. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실점검 후 퇴실하시기 바랍니다.

- 펜션 이용시 본인들의 부주의로 발생하는 파손 및 물적 피해는 100%보상하셔야 합니다. 이러한 일이 없도록 서로 사전에 조심해 주시길 바랍니다.

- 실내 외의 시설을 이용하신 후에 불편하신 사항이나 시설물 파손시 미리 알려 주셔야 다음분이 사용하실 때 불편함이 없습니다.

- 퇴실시 음식물 및 기타 쓰레기는 지정장소에 분리수거 해주시기 바라며 식기류는 세척해주시기 바랍니다.

- 펜션 내 이용시설은 예약 고객분만 이용하실 수 있으며, 예약고객이 아닌 분은 펜션내 출입을 정중히 사절합니다.

- 본 펜션에서는 고객분의 부주의 및 이용 규칙위반으로 본인 포함 아이들의 안전사고에 관해서는 책임을 지지 않습니다.

- 신비키즈풀빌라펜션은 오후 11시 30분이면 소등을 합니다. 손님들께서는 오후 11시 30분이면 객실 내로 들어가 주시면 감사하겠습니다.

[기타 이용안내]

- 신비키즈풀빌라펜션은 명지산, 강씨봉휴양림, 등산로, 산책로, 명지산 참 숯가마가 인근에 위치하고 있습니다.

- 객실 방문하시는 손님들께 웸컴 커피(아메리카노)를 1인당 1잔씩 제공해드립니다.

[환불안내]

- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 바랍니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
- 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불 시 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
- 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
- 100% 환불인 경우 - 이용일 10일 이후, 예약일 1시간 이내 취소 시 (두 조건 성립시, 1회에 한하여 가능)

※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

- 이용일 10일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

- 이용일 9일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

- 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

- 이용일 7일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

- 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 60% 환불(취소수수료 40%)

- 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 50% 환불(취소수수료 50%)

- 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 40% 환불(취소수수료 60%)

- 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

- 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 20% 환불(취소수수료 80%)

- 이용일 1일전 취소시 : 결제금액 10% 환불(취소수수료 90%)

- 이용일 당일 취소시 : 환불불가(취소수수료 100%)